Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Quem somos

O AdegaApp é um serviço de software (SaaS) desenvolvido e operado por Caio Vinicius, voltado para adegas, lojas de conveniência e distribuidoras de bebidas. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail caiovinig42009@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Ao utilizar o AdegaApp, coletamos os seguintes dados:

• Cadastro: nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada com hash), número de WhatsApp e nome da loja.
• Dados da loja: catálogo de produtos, pedidos recebidos, clientes, configurações e informações financeiras inseridas no painel.
• Dados de pagamento: CPF e informações de cartão de crédito (processados pelo Asaas — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores).
• Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e interações com o sistema (logs de acesso).
• Comunicação via WhatsApp: mensagens trocadas com o assistente automático da plataforma para criação e gestão da loja.

3. Como usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e loja virtual.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar notificações operacionais (relatórios, alertas de estoque, confirmações de pedido).
• Melhorar o sistema com base em padrões de uso agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD, art. 7º)

• Execução de contrato (inciso V): para prestar o serviço contratado.
• Legítimo interesse (inciso IX): para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do sistema.
• Consentimento (inciso I): para comunicações de marketing, quando aplicável.
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II): para retenção de registros fiscais e contábeis.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes fornecedores, exclusivamente para a prestação do serviço:

• Supabase — armazenamento de banco de dados e autenticação (servidores na AWS us-east-1).
• Asaas — processamento de pagamentos e cobrança recorrente.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Evolution API / Meta WhatsApp API — envio de mensagens automáticas pelo WhatsApp.
• Google (Gemini API) — processamento de perguntas ao assistente de IA, sem armazenar o conteúdo.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

6. Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer tempo.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para caiovinig42009@gmail.com com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por 90 dias para eventual reativação, sendo então excluídos dos sistemas ativos. Registros necessários para cumprimento de obrigações legais ou fiscais podem ser retidos por prazo superior, conforme a legislação aplicável.

8. Relação controlador–operador (lojistas e seus clientes)

O AdegaApp atua como operador de dados (LGPD, art. 5º, VII) em relação às informações que cada lojista (assinante) coleta de seus próprios clientes finais — como nome, telefone, CPF e histórico de compras cadastrados no PDV.

Nessa relação, o lojista é o controlador e é o responsável legal pelo tratamento correto desses dados perante seus clientes. O AdegaApp fornece apenas a infraestrutura técnica e não acessa, monetiza ou compartilha esses dados com terceiros.

Recomendamos que todos os lojistas disponham de sua própria política de privacidade para os dados que coletam de seus clientes.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: autenticação com senha criptografada (bcrypt), políticas de segurança em nível de linha (RLS) no banco de dados, comunicação via HTTPS/TLS, chaves de API restritas por permissão e criptografia AES-256 (pgcrypto) para CPF armazenado — inclusive CPFs de clientes cadastrados no PDV. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

10. Cookies

O AdegaApp utiliza cookies de sessão estritamente necessários para manter o usuário autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no painel. O uso contínuo do serviço após a notificação implica a aceitação dos novos termos.

12. Contato e encarregado (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados pessoais: Caio Vinicius
E-mail: caiovinig42009@gmail.com
WhatsApp: +55 43 99684-6483